Votre appel est pris en charge par un opérateur au standard du CTA :
Le Centre de Traitement de L'Alerte est situé dans les bâtiments du Service Départemental d'Incendies et de Secours rue Etienne Pédron à Troyes.
Le centre de secours qui couvre le lieu du sinistre est immédiatement informé.
Pour notre commune, nous dépendons du Centre de Secours Principal de Troyes situé chaussée du Vouldy.
Dans tous les cas, les véhicules de secours appropriés prennent le départ. En fonction du lieu de l'intervention (notre commune s'étend sur 4 km), il faut compter 10 à 15 minutes pour se rendre sur le lieu du sinistre.
Dans le même temps, les sapeurs pompiers volontaires de la commune sont contactés.
En fonction de leur disponibilité, les sapeurs pompiers volontaires prennent aussi le départ. Ils ne sont donc pas toujours présents car ils ont une activité professionnelle comme chacun d'entre vous.
